СпортТайм
Санкт-Петербург
Стачек 45, корпус 2
0
0
0
Корзина заказа
+7 (931) 975-86-19+7 (931) 968-55-35 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Фигурное катание
      • Термокомбинезоны Термокомбинезоны
      • Термокомплекты для девочек Термокомплекты для девочек
      • Термокомплекты для мальчиков Термокомплекты для мальчиков
      • Термоплатья Термоплатья
      • Лосины, брюки, юбки, шорты Лосины, брюки, юбки, шорты
      • Коньки Коньки
      • Коллекция LUXURY Коллекция LUXURY
      • Аксессуары Аксессуары
      • Термобелье, термободи Термобелье, термободи
      • Термофутболки, термоводолазки Термофутболки, термоводолазки
    • Единоборства
      • Футболки Футболки
      • Перчатки Перчатки
      • Рашгарды детские Рашгарды детские
      • Шорты детские для единоборств Шорты детские для единоборств
    • Хоккей
    • Гимнастика
    • Колготки, носки
    • Мюсли
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Рекламация по товару
  • О компании
    • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Фигурное катание
      • Единоборства
      • Хоккей
      • Гимнастика
      • Колготки, носки
      • Мюсли
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Рекламация по товару
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Рекламация по товару
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Возврат товара надлежащего качества

    Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 30 дней после покупки, при условии, что не были испорчены его товарный вид и потребительские свойства.

    Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г № 55 п.11), - это технически сложные товары бытового назначения: продовольственные товары, предметы гигиены, электробытовые машины, приборы, бытовая радио- и видеоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, электронные игрушки, мебель.

    Вы можете вернуть товар надлежащего качества в следующих случаях:

    1. Отказ при получении.

    Вы передумали совершать покупку или товар Вам не нравится? Просто оставьте товар у курьера. Вы даже можете отказаться от части товаров из заказа. Но если стоимость оставшихся товаров будет ниже 1900 рублей, Вам придется оплатить доставку.

    2. Отказ после получения товара.

    У Вас есть целых 30 дней со дня получения заказа для его возврата или замены! Вам понадобится лишь заполнить  форму на возврат товара надлежащего качества.  и прислать фото товара и коробки.  С Вами обязательно свяжется оператор. Если Вам не перезвонили в течение 24 часов, то позвоните по номеру +7 (931) 975-86-19.

    После заполнения формы Вам следует привезти товар в наш магазин по адресу: Санкт-Петербург, Стачек 45, корпус 2. Деньги возвращаются на месте. Предварительно Вам нужно позвонить в наш офис по номеру +7 (931) 975-86-19 и сообщить о приезде, чтобы мы сделали необходимую пометку в нашей базе данных.

    Возврат товара ненадлежащего качества (возврат по браку)

    Если в процессе использования товара в течение гарантийного срока Вы обнаружили заводской брак в товаре, Вам необходимо заполнить  форму возврата товара ненадлежащего качества и прислать фото товара.

    В течение пяти дней мы свяжемся с Вами и согласуем замену товара или возврат денежных средств за него.

    К возвращаемому товару необходимо будет приложить заполненную  претензию по браку.

    Товар, на который распространяется гарантия поставщика, должен быть отправлен в уполномоченный сервисный центр для подтверждения брака.

    Для доставки товара в сервисный центр просто заполните  договор об оказании услуги по доставке товара на экспертизу и выслать его нам на электронную почту: main@sporttimespb.ru

    Сроки экспертизы могут достигать до 2 месяцев.

    Примечания:

    1. Возврат денежных средств всегда происходит тем же способом, которым была произведена оплата заказа.
    2. На банковскую карту денежные средства возвращаются сразу после согласования всех деталей с клиентом. Поступление денежных средств на банковскую карту занимает не более 1 месяца, в зависимости от оперативности работы банка.
    3. Для оформления возврата необходимо предоставить ксерокопию первой страницы паспорта.

    Правила обмена и возврата товаров регулируются:

    • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
    • Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
    • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

    Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Службу клиентской поддержки  SportTimeSpb: main@sporttimespb.ru или позвонить по телефону +7 (931) 975-86-19.

    sporttimespb.ru оставляет за собой право отказать в возврате товара, если он отправлен вне установленного срока, либо если были испорчены его товарный вид и потребительские свойства.

    2022 © "Спорт-Тайм". Все права защищены
    Политика cookie
    Политика обработки персональных данных
    Компания
    Информация
    Каталог
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Помощь
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Фигурное катание
    • Единоборства
    • Хоккей
    +7 (931) 975-86-19+7 (931) 968-55-35 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2022 © "Спорт-Тайм". Все права защищены
    Политика cookie
    Политика обработки персональных данных
    XДанный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы и эффективности сайта. Для того чтобы узнать больше об использовании cookies на данном веб-сайте, прочтите Политику использования файлов Cookie и похожих технологий. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве и пользуемся похожими технологиями для улучшения пользования данным сайтом.